员工工作态度与内驱力调查

很多管理者可能会烦恼于这样一个问题：某些员工明明从其个人能力和工作经验来看，能够在岗位工作中有非常不错的表现，可实际表现却是差强人意，工作业绩不算很差，但也绝对谈不上好。到底是什么原因会导致员工出现这种“出工不出力”的工作表现呢？多数情况下是员工的工作态度和内驱力层面出现了问题。

欧美企业联合心理学家一起，很早就开始研究工作态度对于个人绩效的影响，其研究结果表明：员工对于一份工作的主观评价，叠加其内在动机和行为倾向，共同决定了员工实际的工作态度，进而影响到其工作效率。因此，从企业管理领域的应用而言，需要重点关注两个关键性问题：

关键问题一：员工对于自身工作的主观评价，从认知、情感层面作用于员工的工作态度；

关键问题二：员工从事自身工作的内生动力，从动机、行为层面作用于员工的工作态度。

伯特咨询基于欧美企业对于工作态度与内驱力的研究结果，结合自身多年管理咨询的实践经验，形成工作态度和内驱力分析的标准量表，共细分9个维度，包括：

用于分析员工的主观评价：满意度、认同度、自信心、专注力、负能量等5个维度

用于分析员工的内生动力：挑战性、竞争性、创新性、独立性等4个维度