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员工工作态度与内驱力调查

很多管理者可能会烦恼于这样一个问题:某些员工明明从其个人能力和工作经验来看,能够在岗位工作中有非常不错的表现,可实际表现却是差强人意,工作业绩不算很差,但也绝对谈不上好。到底是什么原因会导致员工出现这种“出工不出力”的工作表现呢?多数情况下是员工的工作态度和内驱力层面出现了问题。

欧美企业联合心理学家一起,很早就开始研究工作态度对于个人绩效的影响,其研究结果表明:员工对于一份工作的主观评价,叠加其内在动机和行为倾向,共同决定了员工实际的工作态度,进而影响到其工作效率。因此,从企业管理领域的应用而言,需要重点关注两个关键性问题:

关键问题一:员工对于自身工作的主观评价,从认知、情感层面作用于员工的工作态度;

关键问题二:员工从事自身工作的内生动力,从动机、行为层面作用于员工的工作态度。

伯特咨询基于欧美企业对于工作态度与内驱力的研究结果,结合自身多年管理咨询的实践经验,形成工作态度和内驱力分析的标准量表,共细分9个维度,包括:

用于分析员工的主观评价:满意度、认同度、自信心、专注力、负能量等5个维度

用于分析员工的内生动力:挑战性、竞争性、创新性、独立性等4个维度

围绕上述9个维度,伯特咨询精选60道调研题目,方便快速收集员工的意见反馈。再通过深度数据挖掘与分析,剖析员工的工作态度特征,帮助企业在制定并推出相关举措时能够更好地“对症下药”。


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