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绩效管理体系

咨询命题


现代企业在绩效管理的思想认识和基本操作层面均有一定的基础,但在具体执行过程中往往由于指标设计、考核机制、管理流程、反馈模式等环节存在问题,导致绩效管理效果不佳、成本加大,同时影响到绩效考核结果的有效应用。


  • 现代企业人力资源管理部门在绩效管理模块亟待解决以下命题:


绩效考核指标如何设计与分解

绩效考核的最终目的是保证企业发展战略的有效实现,然而多数企业相对缺乏将企业制定的业绩指标科学分解落实到部门、岗位及员工的有效方法,致使绩效管理局限于“为考核而考核”的层面。


绩效考核如何公正反映员工工作

对于企业不同职能属性的各类岗位采用“大一统”的绩效考核管理办法,可操作性往往偏低,绩效考核结果难以反映某些职能岗位的真正工作表现,客观上加大了企业绩效考核结果的应用难度。

绩效考核结果如何加以有效应用

在薪酬激励体系中如何将不同岗位的考核结果合理的应用起来?如何将绩效考核与员工培训管理和能力素质模型建设链接起来?目前很多企业仅仅停留在“考核”而非真正意义上的“管理”。


  • 围绕企业绩效管理体系的五个关键领域为企业提供专业服务:


绩效考核指标设计

以平衡记分卡为基础,借鉴行业绩效标准指标库为企业设计绩效指标,实现战略目标分解与落实,同时为企业绩效管理工作的有效开展奠定基础。


关键字:平衡计分卡、行业指标库、战略目标……


绩效考核表格设计

结合企业不同岗位的职责要求和权责范围,设计或选择合适的绩效考核指标,根据企业要求选用专业的绩效考核表格,按照企业要求进行优化。


关键字:职责模块、权责范围、业绩合同……


绩效考核办法撰写

根据企业在绩效考核流程、内容、机制等方面的具体要求,撰写企业绩效考核管理办法,明确与薪酬激励、培训管理、职业发展等其它人力资源模块的衔接和配合。


关键字:流程、机制、管理办法、模块衔接……


绩效激励机制设计

从企业绩效考核结果的应用需要出发,参照市场化标准和企业自身要求设计岗位绩效工资标准,同时针对不同岗位特点设定差异化的激励机制和方法。


关键字:市场化标准、绩效工资、差异化、激励机制……


绩效提升计划设定

综合考虑和应用企业在绩效管理、培训管理、员工职业发展等人力资源管理模块的资源和特点,在绩效反馈的基础上协助员工建立绩效提升计划,同时制定计划落实的协同运作管理机制。


关键字:绩效反馈、绩效提升、管理机制…


业务实例


  • 客户问题


客户甲是一家民营企业,没有成熟的人力资源部门,企业处于业务高速发展阶段,非常注重业务管理,希望采用绩效管理方法对各项业务指标进行考核,并与奖金挂钩。


  • 解决思路


绩效管理能够有效地帮助企业提升业务管理水平,针对这个客户,最重要的是一套简单实用的考核指标体系,用来衡量业务发展状态。因此绩效考核的体系尚无需建设,在相对较低的执行成本下获得满意的执行效果至关重要。


- 根据企业岗位从伯特行业绩效考核指标库中筛选指标,通过修改内容和评估方法快速完成考核内容的设计;


- 从绩效考核样本库中获得业绩合同的样本支持,根据客户要求简单修改后即可马上使用;


- 针对考核数据、考核结果、绩效奖金协助完成核算,确保考核工作的公平性,同时减少了内部人际沟通成本,使业务团队专著于本职工作;


  • 项目成效


- 执行效率高:一周内完成所有岗位的绩效考核指标的设计,几乎没有影响到日常业务的运行,得到了客户高层领导的一致认可;


- 考核体系专业:伯特行业绩效考核指标库具有多重管理属性的定义,可以方便地检索到符合客户需要的考核内容,每条考核指标匹配了考核内容、评估方法等说明,完全支持专业执行;


- 考核成本低:企业内部无需建设考核小组,只需要定期汇总数据即可;


- 降低内部管理成本:采用咨询公司辅助执行的方式,体现公平性,强化了绩效奖金的保密原则,避免了绩效工资内部攀比的现象;

+86 (021) 6660 0069
总部:上海市普陀区安远路518号宝华城市晶典大厦5楼
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